Conditions de vente

Politique de vente

Le Petit-déjeuner Continental est en supplément.
La taxe de séjour est à € 1,40 par jour et par personne.
Les conditions d’annulation et de prépaiement varient en fonction de votre réservation.
En cas d’annulation ou de modification effectuée jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée prévue, l’hôtel exige 100% du montant de la première nuit.
En cas d’annulation tardive ou de no show l’hôtel exige le 100% du montant total de la réservation.
La première nuit payée lors de la réservation n’est pas remboursable.
Vous devrez payer le montant total, non remboursable si vous annulez dans les 7 jours précédant l’arrivée.
Pendant les congrès, 100% du montant total est prélevé à 15 jours avant l’arrivée et sera non remboursable.
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés au sein de l’établissement.
La réception est ouverte de 8h00 à 11h00 et de 14h00 à 21h00.

Le check-in est possible à partir de 14h et le check-out au plus tard à 11h.

Merci de nous prévenir en cas d’arrivée tardive (après 21h).

Il n’est pas possible de rajouter de lit supplémentaire ou de lit bébé dans les chambres. 2 personnes maximum par chambre.

En cas de litige non résolu, après avoir saisi le service client de notre établissement, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site www.mtv.travel.

Terms of Sale

Continental Breakfast is in supplement per person and per day.
Visitor’s tax is €1,40 per person and per day.
Cancellation and prepayment policies vary upon your reservation.
In case of cancellation or modification made up to 7 days prior to arrival, the hotel requires 100% of the amount of the first night.
In case of late cancellation or no-show the hotel requires 100% of the total booking amount.
The first night of the reservation is not refundable.
During conférences periods, 100% of the total amount is taken on booking and is not refundable.
Pets are not allowed in the building.

The reception is open from 8:00 to 11h00 and from 14h00 to 21:00.

The check-in is possible from 14h and check-out not later than 11am.

Please inform us in case of late arrival (after 21h).

It is not possible to add extra bed in the rooms. 2 people maximum per room.

In the event of an unresolved dispute, after having contacted the customer service of our establishment, and in the absence of a satisfactory response within 1 month, the customer can contact the Tourism and Travel Mediator, whose contact details and referral procedures are available on its website www.mtv.travel.